Program trgovec: do poklica prodajalec oziroma prodajalka

Ta članek odgovarja prav na ta vprašanja in vam pomaga razumeti, ali je program Trgovec prava izbira za vas.

Komu je program Trgovec namenjen?

Program Trgovec je namenjen kandidatom, ki želijo pridobiti praktičen poklic in formalno izobrazbo za delo
v prodaji. Primeren je za mlajše in odrasle kandidate, še posebej za tiste, ki že delajo v trgovini ali storitvah,
vendar nimajo ustrezne izobrazbe.

Za odrasle je program pogosto zanimiv zato, ker ne pomeni začetka iz nič. Veliko kandidatov ima že izkušnje:
delo s kupci, blagajno, zalogami, naročili, spletno prodajo, gostinstvom, podporo strankam ali delom v manjšem
podjetju. Program jim pomaga, da te izkušnje nadgradijo z uradno priznano poklicno izobrazbo.

Program je primeren, če:

• želite pridobiti naziv prodajalec oziroma prodajalka,
• želite IV. stopnjo izobrazbe,
• vas zanima delo s kupci, izdelki in prodajo,
• že delate v trgovini, pa nimate ustrezne formalne izobrazbe,
• želite izboljšati možnosti pri zaposlitvi,
• želite kasneje nadaljevati šolanje na programu Ekonomski tehnik,
• iščete praktičen poklic, ki je uporaben v različnih podjetjih.

Kaj dela prodajalec oziroma prodajalka?

Prodajalec je pogosto prva oseba, s katero se kupec sreča. Zato je njegovo delo pomembnejše, kot se zdi na prvi
pogled. Kupec si ne zapomni samo izdelka, ampak tudi občutek, ki ga je imel med nakupom. Je bil sprejet?
Je dobil jasen odgovor? Mu je nekdo pomagal izbrati pravo rešitev?

Dober prodajalec ne prodaja na silo. Zna poslušati, razložiti, svetovati in ustvariti zaupanje. To je pomembno
v klasični trgovini, prodajnem salonu, specializirani prodaji, podpori kupcem in tudi pri spletni prodaji.

Najpogostejše naloge prodajalca vključujejo:

• sprejem in svetovanje kupcem,
• predstavitev izdelkov ali storitev,
• pomoč kupcu pri izbiri,
• urejanje prodajnega prostora,
• skrb za zaloge in blago,
• delo z blagajno in prodajno dokumentacijo,
• reševanje vprašanj in reklamacij,
• sodelovanje s sodelavci in nadrejenimi,
• skrb za profesionalen odnos do strank.

Največji dvom kandidatov: ali je poklic trgovec še smiseln?

Da, vendar ne v starem pomenu besede. Trgovina se je spremenila. Kupci imajo več informacij, več izbire in večja
pričakovanja. Zato podjetja potrebujejo prodajalce, ki znajo več kot samo zaključiti nakup.

Sodobni prodajalec mora razumeti odnos s kupcem, izdelke, prodajni proces, osnovno administracijo, zaloge,
reklamacije in pogosto tudi digitalne kanale. V mnogih podjetjih prodajalec ni samo “oseba v trgovini”, ampak
pomemben del izkušnje, zaradi katere se kupec vrne.

Kaj se učite v programu Trgovec?

Program Trgovec ni namenjen samo temu, da kandidat zna opraviti osnovno prodajo. Namen je širši:
razumeti kupca, blago, prodajni prostor, osnovno poslovanje in komunikacijo v prodajnem okolju.

Vsebine programa so povezane s področji, kot so:

• prodaja in prodajni proces,
• komunikacija s kupci,
• svetovanje kupcem,
• poznavanje blaga in izdelkov,
• urejanje prodajnega prostora,
• osnovna administracija v trgovini,
• delo z dokumentacijo,
• poslovna kultura,
• reševanje pritožb in reklamacij,
• osnove podjetnosti in odgovornega dela.

Za odrasle kandidate je velika prednost to, da lahko veliko vsebin takoj povežejo z izkušnjami iz prakse.
Če ste že kdaj delali s strankami, naročili, zalogami, računi ali v prodajnem okolju, boste lažje razumeli,
zakaj so ta znanja pomembna.

Program Trgovec ali Ekonomski tehnik?

Veliko kandidatov se sprašuje, ali naj izberejo program Trgovec ali program
Ekonomski tehnik. Odgovor je odvisen predvsem od vaše predhodne izobrazbe
in cilja.

Če želite najprej pridobiti poklicno izobrazbo za delo v prodaji, je program Trgovec prava začetna pot.
Če program že zaključite in želite nadaljevati, je logičen naslednji korak
Ekonomski tehnik PTI.

Ali je program primeren za odrasle, ki že delajo?

Da. Program je zelo smiseln za odrasle, ki že delajo v trgovini, prodaji, storitvah ali podpori kupcem,
vendar nimajo formalne izobrazbe za poklic prodajalec. V takem primeru program pomaga urediti poklicno pot
in obstoječe izkušnje dopolniti z uradno izobrazbo.

Seveda to ne pomeni, da je program brez obveznosti. Kandidat mora računati na učenje, izpite, praktične vsebine
in organizacijo časa. Dobra novica pa je, da odrasli kandidati pogosto lažje razumejo snov, ker jo lahko povežejo
z realnim delom.

Kje se lahko zaposlite po programu Trgovec?

Po zaključku programa se lahko zaposlite v različnih prodajnih, trgovskih in storitvenih okoljih.
Prednost poklica je, da prodajno znanje ni vezano samo na eno panogo. Uporabno je povsod, kjer podjetje
dela s kupci, izdelki ali storitvami.

Možna področja dela:

• klasična trgovina,
• specializirana trgovina,
• prodajni salon,
• blagajniško delo,
• svetovanje v prodaji,
• spletna trgovina,
• podpora kupcem,
• skladiščno-prodajno delo,
• komerciala na začetni ravni,
• delo v manjšem podjetju, kjer ena oseba pokriva več nalog.

Program Trgovec je lahko dobra osnova tudi za ljudi, ki kasneje razmišljajo o podjetništvu. Če želite nekoč
voditi svojo trgovino, spletno prodajo ali manjšo storitveno dejavnost, je razumevanje kupcev in prodaje zelo
uporabna osnova.

Kakšne osebnostne lastnosti pomagajo pri poklicu prodajalca?

Za dobrega prodajalca ni nujno, da je glasen, vsiljiv ali vedno najbolj zgovoren v prostoru. To je še ena napačna
predstava. V prodaji so pogosto zelo uspešni ljudje, ki znajo poslušati, jasno razložiti, ostati mirni in ustvariti
zaupanje.

Pri delu prodajalca pomagajo:

• komunikativnost,
• potrpežljivost,
• urejenost,
• zanesljivost,
• pozitiven odnos do ljudi,
• pripravljenost na učenje,
• sposobnost reševanja težav,
• odgovornost pri delu z denarjem, blagom in dokumentacijo.

Kaj pridobite po zaključku programa?

Po uspešno zaključenem programu pridobite naziv prodajalec oziroma prodajalka in IV. stopnjo
izobrazbe. To je pomembno za vse, ki želijo imeti urejeno formalno izobrazbo, boljše možnosti pri zaposlitvi
ali jasen pogoj za nadaljevanje šolanja.

Če želite po programu nadaljevati, preverite možnost vpisa v
program Ekonomski tehnik PTI, kjer lahko pridobite V. stopnjo izobrazbe.

Zakaj izbrati Landis za program Trgovec?

Pri izobraževanju odraslih ni dovolj, da šola samo ponuja program. Odrasel kandidat potrebuje jasne informacije,
realen načrt in občutek, da ga nekdo razume. Nekateri že delajo. Nekateri se vračajo v šolo po več letih.
Nekateri želijo samo dokončati poklicno izobrazbo, ki jim manjka za službo ali napredovanje.

Landis je šola za odrasle, zato je pristop usmerjen v realne potrebe kandidatov. Če niste prepričani, ali je
program Trgovec prava izbira za vas, je najboljši prvi korak pogovor s svetovalcem.

Za odraslega kandidata so pomembne predvsem tri stvari:

• Jasnost: da veste, kaj vas čaka pred vpisom, med programom in po zaključku.
• Praktičnost: da program ni samo teorija, ampak znanje za realno delo.
• Nadaljevanje: da lahko po zaključku odprete pot do programa Ekonomski tehnik PTI.

Pogosta vprašanja o programu Trgovec

Kakšen naziv pridobim po programu Trgovec?

Po uspešno zaključenem programu pridobite naziv prodajalec oziroma prodajalka.

Katero stopnjo izobrazbe pridobim?

Po zaključku programa pridobite IV. stopnjo izobrazbe.

Ali je program primeren za odrasle?

Da. Program je primeren tudi za odrasle, ki želijo pridobiti poklicno izobrazbo, se prekvalificirati ali urediti
formalno izobrazbo za delo v prodaji.

Ali je program smiseln, če že delam v trgovini?

Da. Če že delate v trgovini ali prodaji, vam program pomaga, da praktične izkušnje dopolnite z uradno priznano
poklicno izobrazbo.

Ali lahko po programu nadaljujem šolanje?

Da. Po zaključku programa Trgovec lahko nadaljujete na programu
Ekonomski tehnik PTI.

Kje se lahko zaposlim po programu Trgovec?

Možnosti so v trgovinah, prodajnih salonih, specializirani prodaji, spletni trgovini, podpori kupcem,
storitvenih podjetjih in drugih okoljih, kjer je pomemben stik s kupci.

Če prodaja ni prava smer za vas

Če med branjem ugotovite, da vas prodaja in delo s kupci ne zanimata dovolj, je bolje to ugotoviti pred vpisom.
Landis ponuja tudi druge programe za odrasle, na primer
Bolničar negovalec in
Tehnik zdravstvene nege, ki sta primernejša za kandidate, ki jih bolj zanima
pomoč ljudem, nega in zdravstvo.

Zaključek: program Trgovec je praktična pot do poklica v prodaji

Program Trgovec je dobra izbira za kandidate, ki želijo pridobiti poklic prodajalec oziroma prodajalka,
urediti svojo formalno izobrazbo ali si odpreti pot do nadaljnjega šolanja. To ni program samo za delo
za blagajno, ampak izobraževanje za poklic, kjer so pomembni odnos do kupca, komunikacija, urejenost,
odgovornost in razumevanje prodaje.

Če vas zanima delo s kupci, prodaja, trgovina ali storitve, je program Trgovec lahko zelo smiseln prvi korak.
Pred vpisom pa preverite pogoje, potek izobraževanja in možnosti nadaljevanja, da boste vedeli, ali je ta pot
prava za vas.